“她不只是宿管，更像是朋友、姐姐、母亲。”来自埃塞俄比亚的学生Ashenafi Assefa这样评价一位朝夕相处的阿姨。

“因为有了她，原本只是用来学习和睡觉的宿舍，变成了一幅画着友谊的画布。”巴基斯坦学生Talha如是说。

“她是一个如此善良的人，默默的关心和支持每一位学生。”巴基斯坦学生Muhammad Ali Khan感动道。

近日，在华中农业大学“最美宿管人”作品征集中，多位留学生将笔头对准荟园十二栋宿管员朱爱萍，其中Ashenafi的文章《Most Beautiful Dormitory Manager》获评二等奖。究竟是怎样一位阿姨，成为了异国他乡学子心中的“另一个妈妈”？

“阿姨不怕麻烦，有事随时说”

从会计岗位退休后，朱爱萍选择到华农担任宿舍管理员。两间小小的屋子，一盏灯，便是阿姨们的办公室和临时的家。

“宿舍管理员的工作不难，更多是需要耐心和细心。”朱爱萍对宿管工作有深刻体会。荟十二的住户大多数是来自世界各地的留学生，人多，事情也多，各种突发状况没有固定时间，为了让同学们都能够得到及时的帮助，她必须24小时“待机”。接手这样一份工作，需要加倍地用心。

工作中的朱爱萍（学通社记者 韩鑫垚 摄）

早上七点，朱爱萍早早来到荟十二，完成工作交接。逐层检查楼道安全卫生后，还没坐下就有学生来借钥匙。她说：“同学们忙于学习，偶尔会在小事上疏忽，而作为宿管的主要工作就是服务学生，学生的小事是宿舍管理员的大事，当学生遇到问题时我们必然要全心全意帮助他们。”就这样，朱爱萍不厌其烦地为每一位同学解决问题，耐心做好每一件事。

朱爱萍接受学通社记者采访（学通社记者 韩鑫垚 摄）

宿舍管理离不开良好的沟通，荟十二的住户大多为以家庭为单位的留学生，不同的语言、生活习惯和文化背景使宿舍管理难上加难。遇到问题时，朱阿姨会尝试积极与他们交流，回应学生需要，做学生和学校沟通的桥梁，不断解决问题。在她心里，无论是中国学生还是国际学生都非常善良，多沟通、多了解、多帮助是解决问题的不二法门。

朱爱萍并不认为和留学生沟通是一件难事，反而乐在其中。“微信翻译很方便，我们也会去找楼栋负责人和中国学生帮忙翻译。”

要把宿舍管理员这份工作做好，必须要细心，要善于观察，主动提供帮助。留学生初来乍到时，常面临语言不通带来的不便。朱爱萍便教他们叫车、点外卖，闲暇时教他们一些汉语，以满足日常生活需要。

朱爱萍阿姨与国际学生交流（学通社记者 韩鑫垚 摄）

朱爱萍与国际学生合影（受访者供图）

于是，这位朱阿姨的办公室成为了不少留学生最初的“港湾”。朱爱萍会关注不同国家、不同信仰的习俗。伊斯兰教斋月，穆斯林日出后到日落前都不能进食，在这期间，她格外注意，与学生保持密切联系，确保他们安全。

某天夜里，有一位同学胃疼不止，怕麻烦朱爱萍，强撑着想要自己骑摩托车去医院。朱爱萍发现后开车把他送去医院，再三叮嘱该同学一定要随时和自己保持联系。谈及此，她说：“阿姨们不怕麻烦，同学们有什么事一定要及时和阿姨说，阿姨肯定会尽心尽力帮助大家！”

“他们就是我的孩子”

“他们就是我的孩子。做妈妈的人，如果知道孩子在外受人照顾，一定会非常开心。”朱爱萍笑着说。

秉持着“幼吾幼，以及人之幼”的热忱，朱爱萍在恪尽职守的同时播撒善意，不期间收获许多感动。

“荟十二留学生比较多”，朱爱萍说，“刚来的时候，他们其实都蛮无助的，异国他乡什么都要靠自己。”许多留学生的祖国没有冬天，不需要御寒的衣物。从热带到温带，缺少御寒的衣物，他们无法忍受武汉的寒冷。朱爱萍看在眼里，经常收集一些厚衣物给他们送去。看到学生们开心，她也会由衷开心。

“河南的李老师，现在每次来华农开会，都会专门来和我打招呼。”原来，李长滨在读硕士期间经常两地跑，时间紧张，每次都会告诉朱爱萍，朱阿姨便会帮他把晾晒的衣物收好、叠齐，归放于寝室。这样的关系一直持续到毕业，毕业后，李长滨逮住机会就来探望这位阿姨。谈及此，朱爱萍喜笑颜开。

朱爱萍参加国际学生活动（受访者供图）

“你是我的女王，是最伟大的母亲。”朱阿姨一边拿起手机展示母亲节收到的特别祝福，一边念念有词。疫情时期，埃及的Khaled Abdeen同学需要乘飞机回国，由于核酸检测无法顺利登机，被迫选择凌晨一点给朱阿姨打电话寻求帮助。朱阿姨得知后，当机立断让他回宿舍暂住并向上级报备，最后买了些鸡蛋点心安慰他。此后，逢年过节，Khaled的祝福从未缺席。朱爱萍却说：“其实我没有帮助他很多，他的祝福蛮感动我。”

Talha说：“她扫地的声音像一首舒缓的乐曲。”

Ashenafi说：“她是我生命中了不起的老师，帮助我尽最大努力去学习。”

朱爱萍参加国际学生活动（受访者供图）

风来雨往，朱爱萍的车后座总等待着有需要的“孩子”，脚步总交错回响在楼道的角落，镜头总聚焦着“孩子”幸福的时刻。关爱，溢于形色，更显于言行。

“压力下要适当放松自己”

人生的不同阶段有不一样的风景，退休前，朱爱萍认真工作，承担好在家庭和社会的责任。退休后，当儿女成人，时间慢下来，朱爱萍开始享受属于自己的人生，选择自己喜欢做的事，继续发挥着自己的余热。

朱爱萍的微信头像是张荷花图，那是十年前她拍东湖磨山荷花的场景，图片看上去很大气。生活中的朱爱萍也有自己的兴趣爱好，摄影就是其中一项。

朱爱萍的摄影技术启蒙于老师，又磨砺于生活。她主动展示自己这些年来的作品，很大一部分都是和学生的合照，合照里，大家都满面春风。“学摄影后看什么东西都是美好的，让人感觉很开心。”

学生们的答辩和活动现场总有朱爱萍的镜头。或主动或被邀请去记录幸福的时刻，朱爱萍喜欢这种和学生在一起的感觉。

朱阿姨给同学们拍照（受访者供图）

朱阿姨给同学拍照（学通社记者 韩鑫垚 摄）

朱爱萍拎得清工作和生活，适时而为。上班时孜孜矻矻、一丝不苟，下班时随心而动、乐享年华。她说，人活到老就要学到老，摄影，就是朱阿姨退休后学习的技能。

抛却摄影，朱爱萍的爱好其实很广泛，跳舞、时装，甚至在老年大学学习，忠于工作的同时，更忠于生活。

朱爱萍时常在朋友圈分享自己看过的风景，面对镜头，她笑容灿烂。“一朵美丽的花，一片静谧的湖，寻常事物，用探索的眼光去看待，一切都很美好。”她常鼓励同学们多出去走走，“花开得很美丽，在学业压力下也应该适当放松自己，享受大自然的风景。”

“咔嚓”，镜头定格了朱阿姨和同学们的笑脸。无论是工作中还是生活上，朱爱萍总是面带笑容，她的笑容感染着身边的每一个人。

短评：

爱是教育的通用语言

她是不上讲台的老师。作为宿舍管理员的朱爱萍操持着一个楼栋的大事小情，事无巨细。她勤劳、细致、热忱的工作态度感染着身边的同学们，潜移默化地传递着爱岗敬业、文明友善的社会主义核心价值观。

她是异国游子的母亲。被国际学生亲切称为“妈妈”的朱爱萍，关心爱护异国他乡的“孩子们”。她惦记着孩子们的冷暖，呵护着孩子们的周全，慈母般的关怀生动诠释着“幼吾幼以及人之幼”的中华优秀传统文化。

她是热爱生活的长者。兴趣爱好广泛的的朱爱萍，不仅勇于在退休后走上新的工作岗位，还在工作之余发展着丰富的兴趣爱好。她总是满面春风，传达着乐观豁达、乐享人生的生活态度。

在学校，还有很多像朱爱萍这样的后勤保障服务工作者，他们立足岗位，敬业奉献，吃苦耐劳。尽管不上讲台，仍然积极融入立德树人大局，用实际行动把“三全育人”工作体系扎得更牢。

（本文作者系 学通社记者 张瑞璐 谢士广 记者 晏华华 审核人 陈生根）