“哎呀，宿舍网线插口怎么只有两个呢？”刚开通校园网帐户的徐同学面对着宿舍已经被使用的两个校园网插口不禁发问。据了解，荟一宿舍所有宿舍都只有两个校园网插口，有的甚至只有一个能用，使得很多宿舍上网很麻烦。为什么不按照所住人数来安装校园网插口呢？带着这个问题，记者走访了现代教育技术中心维修处的严老师。
严老师介绍道：荟一宿舍属于建设比较早的学生公寓，当时设计时只留了两个网线插口，而且博园区的网线插口也比较少，但是荟园区的其他宿舍都配有四个插口。但是由于现在带电脑的学生比较多，所以插口不够用，这属于当时设计上的问题。针对这种情况，寝室只要买一个交换机就可以四个人同时上网，一个交换机一般会有四个以上的插口，完全可以满足学生宿舍的上网需要。
很多同学反映，自己的帐号在其他电脑不能使用，对于这个问题，严老师说：为了防止帐号被盗，所以校园网帐号进行了绑定，当你在第一台电脑上使用这个帐号时，这个帐号就绑定在了这台电脑上，其他电脑上就不能再使用它了，而且这台电脑在其他宿舍也不能使用校园网帐号，这又一定程度上防止了电脑被盗。
谈到校园网有时会断网时，严老师解释：断网的原因有很多种，有时是设备的原因，有时是通信的原因，还可能是系统升级的原因等，校园网的断网也并不会很频繁，像网通、电信一样，在服务运行中不可避免会有一些故障或生级导致断网，这也是不可避免的，但是这绝不会很频繁，绝不会对大家上网造成影响。而且现在校园网现在对同学们的下载流量也不会限制，校园网的服务内容和网通和电信的基本相同。
关于校园网的维修问题，严老师介绍，不太困难的维修问题一般可以立刻解决，就算是比较麻烦的问题也会保证在三个工作日内解决。大家可以用以下三种方式来报告故障问题：
1． 拨打维修中心电话 87280875
2． 网络故障申报 http://center.hzau.edu.cn/guzhang/gz.asp
3． 直接到现代教育技术中心维修处进行申报
