“阿姨，我们寝室的纱窗坏掉了，请问什么时候可以修啊？”住在荟一的唐同学问道。“纱窗坏了要先付钱的，你先登记下来吧。”楼管阿姨答道。“那要等多久，要付多少钱呢？”唐同学迷茫了，阿姨也迷茫了。为了拨开关于宿舍维修的迷雾，记者采访了学生宿管中心主管维修的张老师。
    据了解，针对维修中需要赔偿的项目，宿管中心专门制定了《学生公寓（宿舍）家具设施损坏赔偿标准》。其中明确规定了包括铁架床、书架、方凳等大件家具和窗纱、电话机等小件设施的价格标准。例如：铁架床（公寓）为180元/张、保险锁为20元/把。此价格为物品的进货价格，而不作为实际的赔偿价格。物品只有在整体损坏或丢失的情况下需赔偿，具体的赔偿数目则根据实际的损坏程度而定。同学们可以把钱交到楼栋管理员处，也可直接交到宿管中心。“对于维修频率较高的水龙头、灯管等小件儿，只要没有丢失，经过我们工人维修，便可以继续使用，这些都是免费的。而且对于门锁、窗子等由于使用时间长而老化损坏的物品，维修时，也不需要付钱。”张老师说道，“希望同学们在物品损坏时，不要私自拆卸，而要及时上报。”
    目前，维修处共有三位维修师傅，周一至周五全部上岗，周末安排值班。在发现宿舍有物品需要维修时，同学们可在楼栋管理员处填写维修单，维修单将于当天被送往维修处，维修师傅则于每日上午和中午领取维修单，前往住处，进行维修。如遇紧急情况，可直接拨打维修处电话：87282932。
    此外，维修处与校学生会生活保障部建立了信息交换：宿舍维修信息反馈单。同学们可以将自己对于维修的满意程度写在上面，方便第二次补修。