据许多同学反映，在宿舍楼下填完保修清单后长时间得不到及时的回应和处理，一定程度上影响到了正常生活。难道除了等待就没有更好的解决办法吗？怎样才能缩短大家的等待时间呢？
笔者在采访宿管中心的副经理冯兴伟时，他介绍说：“经多方面协调，针对宿舍出现需要报修的问题已经开通了三个渠道供选择。第一，填写宿舍楼下的报修清单。增加清单收集次数，提高问题的处理速度，力保在一日之内解决分配到的任务。第二是，拨打后勤部门设置修理专线电话:87282932。当有需要紧急报修的问题时，拨打电话即有人员登记并通知，并会得到优先处理权。第三，登陆后勤集团为修理新增的网上报修平台:www.china.fcx.com/wt/susheguanli 或者登录华中农业大学后勤集团公寓报修专栏，就会有页面提示输入相关报修信息，实现足不出户轻松报修。
据悉，每年学校在维修宿舍楼栋中门窗玻璃等小项目中的费用大概在25万元左右，因此楼栋内大部分维修项目都是免费的，只有门锁，玻璃的更换需要学生支付费用。同时修理部门会根据报修情况增加维修人员，以保证高效，高质量地替学生们解决问题。
