学校办公室作为学校的“前哨后院”和协调中心，上承党委、下联师生，是学校上传下达的重要“神经中枢”和“总调度室”。

风成于上，俗化于下。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，学校办公室的整改措施、精神状态、工作作风直接影响和带动学校各个单位。

近来，学校办公室发扬伟大斗争精神，刀刃向内、刮骨疗伤，以无畏的胆魄和开风气的实干，推进检视整改工作。

担当作为：“勇当全面深化改革的排头兵”

在学校办公室副主任杨成才办公桌上，有一张关于形式主义和官僚主义问题的整改落实工作清单，系统梳理了师生十分关注的7大类、12小项问题。

这张清单蕴含很多细节。事实上，这上面的问题并非由校办一个单位能产生或消化，以会议统筹为例，师生提出会议“频次太高”“效率不高”“学校层面会议抓得不太好”等问题，实际上与各个部门、各个学院的执行、联络等都有“牵连”。

再如，工作业务方面，“各个部门业务办事指南不全、不详细、不集中”，这实际上反映出各个部门的内部差异和执行失范。

但既然师生提出，校办就觉得应义不容辞“担起来”，他们没有相互推诿，杨成才说：“我们班子有一个共识，凡是需要统筹协调，单独一个学院和部门不能承接的，校办‘照单全收’，做好推动改革的‘二传手’。”

9月20日下午15点57，校办副主任冯国林收到李召虎校长转来的一封邮件：有学生提出，持续开放一教408教室供考研同学复习用。冯国林本可转发给相关部门研究处理，再答复学生。但他没有，而是马上联络有关负责人，摸清事情原委，提出解决方案，在尽可能短的时间内给学生以满意答复。

“协调需要艺术，我们把这些事担当下来，也就不会‘九龙治水’，减少了沟通成本，让师生获益。”

学校办公室是学校的“大管家”，事无巨细、纷繁杂芜，一些师生反映强烈的问题，争取能第一时间解决，免得“一拖就拖成‘无底洞’、放成‘悬案’”。

10月10日，某部门要在下周举办一个有校领导出席、多个单位参加的会议，周五没报备、周一没调度，只是口头通报。校办相关负责人当即表示：“按照学校‘会议提前报备审批制度’规定，该会议暂不通知。”

校办的同志知道，只要上班，就会有师生过来签章签字，有时领导不在，师生便来来回回反复。为了让他们少跑冤枉路，校办每位同志都有一个“服务本”，记录办事的人、找谁办事，有时候就让师生把材料留在校办，由办公室人员代为办理。

10月11日，某单位的一个会议协调方案出现在校办案头，既要领导出席，还要讲话，还要套开另一个会议。面对这个“烫手的山芋”，校办的建议慎重而简约：把会议从两个小时压缩为一个小时，如果能用文字说清楚的，不用在会上再反复强调。

“做减法”是校办整改的重要内容：规范不同层面的会议和调研，加强统筹管理，建立审批制度，为学院减负，能合并的会议就合并，能不开的会议就不开，少开会、开精会。

刀刃向内：“一切自校办始”

凡事“自我始”是一种精神状态。

校内师生都知道，OA系统是学校的重要事务系统。但在主题教育开展期间，师生反映了一些相关问题：自2010年上线以来，运行老旧，尤其是只能办文，不能办会、办事，没有覆盖二级单位，不能实现手机终端服务，OA系统成为服务师生高效办事之痛点。

针对这一问题，校办决定以主题教育检视问题为契机，加大整改力度，重建OA系统。校办将加强OA系统升级改造，推动督导督办、会议报名及签到、合同管理、会议室管理等功能线上办理，同时把OA引向二级单位和移动端，实现手机端和电脑端同步并联、时时处处都能办理公务，提高全校办公系统信息化水平。

“一切自校办始，我们也在主动探索如何让办公系统成为打破部门壁垒、实现流程再造的办法。”校办的一位工作人员说。

10月11日下午，全校的办公室主任在行政楼5楼会议室齐聚研讨，这个会议实际上是一个“整合会”——把新办公室主任见面会、业务培训会、办公室系统工作研讨会融合成一个会议。校办相关负责人说，这些做法让校办先行，把冗长繁琐变为简洁明快。

年底总结多、考评汇报多，校办的同志们在基层调研时接到很多反映。想办法解决总结考评方面的问题，校办这次下了决心。

针对师生提出的年终总结“年年特色品牌，急功近利”“以PPT论英雄”“穿靴戴帽多，干货少”等问题，校办从自身开始，进行指标量化：明确学校组织开展的综合督查检查考核每年不得超过2次，部门自行组织开展的原则上每年不得超过1次。

而对于调研多、督查检查繁杂的问题，校办倡导鼓励采用“不发通知、不打招呼”的暗访督查和调研。今后，领导“暗访”将来会成为一种常态，既能发现真问题，又能减少基层单位的负担。

过度留痕是师生反映较为突出的问题，有的师生说得比较尖锐：“以会议落实会议、以文件落实文件、做表面文章”“刚安排就督查检查、刚部署就进行考核”，面对这样的局面，校办拟从制度入手，降低材料在考核分值中的比重，向实绩倾斜，把工作实效和师生满意度作为首要标准。

“所有这些做法，实际上是一种‘刀刃向内’的心理暗示，”杨成才说，其实这些整改是雷厉风行的，也是有挑战的，“就像自己给自己挖了一个‘坑’，自己还要填‘坑’。”他说，有些减法好做，但实际上要求更高质量，既要整改又要推进工作，这极大地考验着校办。

不过，校办的同志表示相信，只要担当起来，用心用功，办法总比困难多。

自我加压：“没那么多远期整改”

“我们是这样说的，也是这样做的”“我们的变化，请大家来看”，在10月11日下午的办公室系统工作调研会上，校办主任张金洲说到。

摊开校办的整改落实清单，有一个现象值得关注，那就是在12项整改条目中，只有一条是“长效机制”，其余全是立行立改和限期整改，限期也多集中在2019年11月。张金洲说，没有那么多长效机制，没有那么多远期整改，看到问题就即知即改、立行立改，要讲求实绩和实效。

时间紧、任务重，这本就是自我加压和自我设限，争取在一个短时间释放整改活力，让师生感受新变化和新进步。

唯一一个“长效机制”是关于文风的。有师生提出，学校文风较“浅”，缺乏温度和温情。文件数量精简了，但文件的字数未减下来。校办拟建立长效整改，源于文风转变需要一段时间，难以一蹴而就。“除学校规划、报告等涉及全局性工作的文件外，原则上不超过8页，控制在4000字以内”，这是最新的要求和规范，量化指标导向“新活深”文风。

实际上，这种自我加压，让师生很是期待。

有基层工作人员说，这样的文风会带来全新体验，对师生解脱于“文山会海”会有积极推动。有老师说，这样的OA系统让办公室系统的工作人员找到了“归属感”，也有人说这种变革本来就是学校今年管理与服务机构改革之后的重大事件，有人说减少会议和总结就是一项实实在在的“民生工程”。

诚如张金洲所言，做好服务师生的黏合剂和推动工作的交联剂，学校办公室的整改成果要让师生来“看”，这是校办对师生的庄重承诺。

学校办公室在启动主题教育时，提出“学在前、学在先、学深学透、学成标杆”；在主题教育过程中提出“高标准推进，凸显全校师生的获得感和幸福感”；在检视整改中提出“刀刃向内，以刮骨疗伤的勇气力推整改”。

学校办公室在推进主题教育过程中，立足协调的高度，围绕突出矛盾加强调查研究，抓住牵一发动全身的关键环节，出实招、提建议，搞好事业发展“大合唱”，确保工作一盘棋、一台戏，体现了系统思维和钉钉子精神。

在诸多部门中，学校办公室力争打造“高质量发展的保障部门、高水平落实的标杆单位、高标准服务的示范窗口”，发扬这种斗争精神，提高政治站位，抓实检视整改工作，这种精神必将激励全校办公室工作人员和师生员工一起推动全校主题教育活动向纵深发展。

（本文作者系校新闻中心记者 川竹 审核人 杨成才）